Доставка и оплата

Как оформить заказ

1. Кликните по кнопке "В корзину" на странице с описанием блюда или в списке блюд.
2. Кликните по иконке корзины в правом верхнем углу страницы и перейдите в Корзину. Проверьте содержимое корзины, при необходимости скорректируйте количество блюд в заказе, затем кликните по кнопке "Перейти к оформлению". В стоимость блюд не входит цена контейнера для доставки.
3. Выберите способ доставки заказа (доставка курьером или самовывоз), укажите данные для доставки, выберите способ оплаты и отправьте заказ в ресторан.

Доступные на сайте способы оплаты: банковской картой при оформлении заказа, банковской картой курьеру при доставке, наличными курьеру при доставке.

Оплата банковскими картами

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ООО НКО «ЮМани» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ООО НКО «ЮМани» (лицензия Банка России № 3510-К). Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ООО НКО «ЮМани». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к вам в СМС. Если 3DSecure код к вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший вам карту. Также предусмотрена возможность оплаты без ввода данных карты, для этого выберете оплату через СБП или SberPay, оплата будет продолжена в приложении вашего банка.

При возникновении проблем с оплатой банковскими картами,
пожалуйста, обращайтесь по телефону +7 (4162) 580-528

Время доставки заказов

Кухня в ресторане начинает работать с 11:00 и заканчивает работу в 22:00.
В течение этого времени Вы можете заказать блюда на сайте или по телефону. В остальное время прием заказов с сайта закрыт.

Время доставки обычно составляет до 1 часа, но при большой загруженности кухни (вечером в выходные или праздники), а также в тяжелых погодных условиях (гололед зимой и тд.) время доставки может увеличиться. В таких случаях в корзине на сайте  выводится специальное объявление об увеличенном времени доставки.

Доставка еды в номера отеля Mercure производится круглосуточно.
Для заказа нажмите на телефоне кнопку *РЕСТОРАН* или позвоните по номеру 141 или +7 (914) 558-05-28

Самовывоз

Также Вы можете забрать Ваш заказ самостоятельно.
Вы сэкономите время и сбережёте нервы на ожидание курьера, а также будете уверены, что привезете блюда действительно горячими.

Для оптимального расчета времени при заказе с сайта Вы можете выбрать время, когда Вам будет удобнее забрать заказ.

Стоимость доставки

Доставка в пределах центра города обойдется в 200 руб.

Стоимость доставки от 350 до 550 руб в районы города: 

  • Микрорайон
  • КПП
  • Тайвань


К сожалению, в настоящий момент мы не осуществляем доставку в следующие районы:

  • с. Садовое
  • Сплавконтора
  • п. Моховая падь
  • м-н Европейский
  • с. Чигири
  • м-н Астрахановка